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May 28, 2008

二個倉庫打入網路鞋零售,ZAPOOS

Zappos_Logo

經營理念》鎖定死忠顧客 靠服務做口碑
不知道是翻譯那一家外電的@@"為什麼ZAPPOS為什麼會成功?
1.國內運費全免
2.號稱1,200家鞋廠的20萬種鞋款。
3.一批專業的客服人員(系統)

我想跟企業文化、一年退費機制沒有很直接的關係XD不過我常上zapoos逛,他們家的產品敘述是比其他網站詳細的。

減店有成+女鞋熱銷 La New上半年業績增1成
去年同期則尚有299家,目前則是200家左右,展店數負3成。代表台灣的販售鞋子實體零售數量最多就是200間上下?(阿瘦是182間)

新聞幕後》拚通路 擺脫低毛利率魔咒
寶成一堆子企業了:p

Posted by Gaspar at May 28, 2008 07:16 PM
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